配送ポリシー
私たちの目標は、あなたがどこに住んでいても最高の顧客体験を提供することです。毎日、私たちは世界中の何千人もの顧客に配達し、常に最高の応答性を提供することを保証します。
配送:
配送物流プロバイダー:DHL、UPS、TNT、FEDEX、EMS(通常)
処理時間:すべての注文は購入後48時間以内に発送されます。*営業日のみ
配達予想:7-12日以内(配送時間はあくまで予想であり、残念ながら保証することはできません。)
**注意:
1.お支払い前に、注文の配送先住所が正しいことを確認してください。これが私たちが発送する住所です。
2.不可抗力に遭遇した場合、注文の処理が遅れることがあります。それにもかかわらず、天候が許す限り、迅速に注文が処理されることが保証されます。
3.製品が損傷しないように、あらゆる合理的な予防策を講じています。商品が輸送中に損傷した場合は、受け取った後3営業日以内にsupport@cusma.aiまでご連絡ください。
注文追跡:
注文が正常に行われると、注文の詳細を確認するための注文確認メールが届きます。商品が発送されると、注文番号、運送業者の情報、注文が行われた日時、注文のステータス、発送された商品の追跡番号を含む発送確認メールが届きます。運送業者の公式ウェブサイトで24時間アイテムを追跡できます。
1.国によって国際配送サービスは異なることに注意してください。利用可能な正確なサービスを確認するには、チェックアウト時に完全な住所を入力してください。
2.国際配送には、関税や輸入税を支払う必要がある場合があります。すべての国際顧客は、自国の関税率に責任を負います。詳細については、地元の税関にお問い合わせすることをお勧めします。