發貨政策

我們的目標是提供您最佳的顧客體驗，無論您身在何處。
我們每天將商品送達全球成千上萬的客戶，確保在任何時候都能為您提供最高水準的回應服務。

運送：

• 運送物流提供商：DHL、UPS、TNT、FEDEX 和 EMS（通常）

• 處理時間：所有訂單會在購買後 48 小時內發貨。*僅限於工作日

• 送達預估時間：7-12 天內（運送時間僅為預估，無法保證）

注意事項：

1. 請在付款前核對訂單上的運送地址，因為這是我們將發貨的地址。

2. 當遇到不可抗力情況時，訂單處理會有所延遲。然而，我們會在天氣允許的情況下，儘快處理您的訂單。

3. 我們會採取一切合理的預防措施來確保商品不會損壞。如果商品在運送過程中損壞，請在收到貨物後 3 個工作日內立即聯繫我們，電子郵件發送至 support@cusma.ai。

訂單追蹤：
成功下單後，您會收到一封訂單確認郵件，確認您的訂單詳情。當您的商品發貨後，您將收到一封運送確認郵件，包含您的訂單號、運送公司信息、訂單下單日期和時間、訂單狀態以及已發貨商品的包裹追蹤號碼。您可以隨時在運送公司的官方網站上追蹤您的商品。

1. 請注意，國際運送服務會根據國家/地區有所不同。為了了解具體可用的服務，請在結帳時輸入您的完整地址。

2. 國際運送意味著您可能需要支付海關及進口稅。所有國際客戶須負責自己國家/地區的海關費用。若需更多資訊，建議聯繫您當地的海關辦公室。